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Welchen Kurierdienst verwenden Sie?
Wir bieten DHL Paket und FedEx beim Checkout an.
- DHL Paket — EUROPA* — 5 $ (kann je nach Standort variieren)
- FedEx — INTERNATIONAL* — Priority 15 $ (kann je nach Standort variieren); Connect+ 10 $ (kann je nach Standort variieren)
* Ausgenommen Russland
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Die Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen* aus unserem Lager in Polen versandt. Die Versand-/Lieferzeit ist separat und hängt von der Wahl des Kuriers und dem Lieferort ab.
- DHL Paket — EUROPA* — 1-5 Werktage**
- FedEx — INTERNATIONALE* — Priority 1-3 Werktage**; Connect+ 3-7 Werktage**
*Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht bearbeitet.
** Hängt vom Lieferland ab. Die Versand-/Lieferzeit ist separat und hängt von der Wahl des Kuriers und dem Lieferort ab und kann je nach Standort und gewählter Versandoption zwischen 3 und 10 Werktagen liegen.
Bitte beachten Sie, dass es während Sonderaktionen, Ausverkäufen oder bei der Einführung neuer Kollektionen zu Verzögerungen von bis zu 14 Werktagen bei der Zustellung Ihrer Bestellung kommen kann. Die Versandzeiten sind zudem Schätzungen unserer Kuriere, die sich ändern können, sobald das Paket unser Lager verlässt.
Produkte vorbestellen
Die aktuelle Wartezeit beträgt 7-14 Werktage, ohne Versand- und Bearbeitungszeit. Die Wartezeit von 7-14 Werktagen gilt für die Herstellung des Kleidungsstücks in unserer lokalen Fabrik. Bitte berücksichtigen Sie dies beim Kauf eines Vorbestellungsprodukts.
Kann ich meine Bestellung stornieren, sobald das Paket bearbeitet wird?
Bestellungen können nicht mehr geändert oder storniert werden, sobald das Paket bearbeitet wurde.
Wie sieht es mit Zöllen und Steuern aus?
Alle internationalen Pakete können Zollgebühren und Steuern unterliegen. Alle Steuern und Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht im Bestell- oder Versandpreis enthalten. Bitte überprüfen Sie die Website Ihres örtlichen Zolls für weitere Informationen.
Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder gestohlen wird?
God Save Queens ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete oder Pakete, die sich im Versand verzögern. Alle Versandkosten für Bestellungen sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer an den Kurier, damit dieser Ihnen einen Zustellnachweis liefern kann. Sie können eine BESTELLUNGSSCHUTZ hinzufügen. Um eine Reklamation einzureichen, gehen Sie zu claims.orderprotection.com und melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail an.