Rückgaberecht

Wir bemühen uns, einen schnellen und komfortablen Umtausch- und Rückgabeprozess zu gewährleisten. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, alle Etiketten müssen noch angebracht sein. Slips und Playsuits müssen über Ihrer eigenen Unterwäsche anprobiert werden. Das Produkt darf nicht beschädigt, getragen, gewaschen oder anderweitig verändert sein. Wenn Sie sich für eine Rückgabe entscheiden, müssen Sie das Rückgabeformular auf ausfüllen. https://eu.godsavequeens.com/pages/returns-portal.

Falls es nicht funktioniert, nutzen Sie die Ersatz-Website: https://360.postco.co/godsavequeens/

Bitte legen Sie dem Rücksendepaket eine Quittung oder eine Kopie davon bei – falls dies nicht möglich ist, fügen Sie bitte die Bestellnummer und die Rückgabe-/Umtauschnummer dem Paket bei, um Probleme bei Erhalt Ihrer Rücksendung zu vermeiden. Die weiteren Schritte Ihrer Rücksendung hängen davon ab, von wo aus Sie zurücksenden.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, können Sie dies bis 12 Uhr MESZ am nächsten Werktag tun. Um innerhalb dieses Zeitrahmens zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@godsavequeens.com und geben Sie Ihre Bestellnummer in Ihrer Anfrage an. Wenn Sie sich nach Ablauf dieser Frist gegen den Kauf entscheiden, wird die Bestellung an Sie versandt und Sie können sie bei Berechtigung als normale Rücksendung zurückschicken.