Forsendelse

Find svar på almindelige spørgsmål, eller kontakt os

Links

Forsendelse

Hvilket kurerfirma bruger I?

Vi tilbyder DHL Parcel og FedEx ved kassen.

  • DHL Parcel — EUROPA* — 5 $ (kan ændre sig afhængigt af din placering)
  • FedEx — INTERNATIONALT* — Priority 15 $ (kan ændre sig afhængigt af din placering); Connect+ 10 $ (kan ændre sig afhængigt af din placering)

* Undtagen Rusland
Hvor lang tid tager det at levere min ordre?

Ordrerne afsendes fra vores lager i Polen inden for 5 arbejdsdage*. Forsendelses-/leveringstid er separat og afhænger af valg af kurer/leveringssted.

  • DHL Parcel — EUROPA* — 1-5 arbejdsdage**
  • FedEx — INTERNATIONALT* — Prioritet 1-3 arbejdsdage**; Connect+ 3-7 arbejdsdage**

*Ordrer behandles ikke i weekender og på helligdage.

** Afhænger af leveringslandet. Forsendelses-/leveringstid er separat og afhænger af valg af kurer/leveringssted og kan tage fra 3 til 10 arbejdsdage afhængigt af din placering og den valgte fragtmulighed.

Bemærk venligst, at der under særlige tilbud, udsalgsbegivenheder eller lanceringer af nye kollektioner kan forekomme op til 14 arbejdsdages forsinkelse i modtagelsen af din ordre. Forsendelsestiderne er også estimater fra vores kurerer, som kan ændre sig, når pakken forlader vores lager.
Forudbestil produkter

Den nuværende ventetid er 7-14 hverdage, eksklusive forsendelses- og behandlingstid. Ventetiden på 7-14 hverdage gælder for, at tøjet bliver produceret på vores lokale fabrik. Tag venligst dette i betragtning, når du køber et forudbestillingsprodukt.
Kan jeg annullere min ordre, når pakken er behandlet?

Ordrer kan ikke ændres/annulleres, når pakken er blevet behandlet.
Hvad med told og afgifter?

Alle internationale pakker kan være underlagt toldafgifter og skatter. Alle skatter og toldafgifter er kundens ansvar og er ikke inkluderet i ordren eller forsendelsesomkostningerne. Tjek venligst din lokale toldhjemmeside for mere information.
Hvad hvis min pakke er mistet eller stjålet?

God Save Queens er ikke ansvarlig for mistede eller stjålne pakker eller pakker, der er forsinket under transport. Alle forsendelsesomkostninger for ordrer refunderes ikke. Hvis du oplever problemer med leveringen, bedes du kontakte kurerfirmaet med dit sporingsnummer, så de kan give dig en leveringsbekræftelse. Du kan tilføje ORDRE BESKYTTELSE. For at indsende en reklamation, gå til claims.orderprotection.com og log ind med dit ordrenummer og e-mail.